Veel werk van erfgoedinstellingen wordt gedaan door vrijwilligers. Zij zijn vaak verantwoordelijk voor uitvoerende taken, maar ook voor beleidsvorming in bestuur en organisatie. Zonder vrijwilligers in de erfgoedsector zou een belangrijk deel van het raderwerk rond bijvoorbeeld exposities, publicaties, pr, openstelling, ledenadministratie, bewaking en beheer van gebouw of collectie geheel tot stilstand komen.

kenmerken
Kenmerk van vrijwilligerswerk is dat het onverplicht en onbetaald in georganiseerd verband wordt verricht ten behoeve van anderen en voor de samenleving (definitie ministerie van VWS). De belastingdienst noemt de vrijwilliger een persoon die niet beroepshalve en op vrijwillige basis werkzaamheden verricht voor een niet-commerciële organisatie, zonder dat hij daarvoor een reële arbeidsbeloning ontvangt.

vrijwillig betekent niet vrijblijvend
Dit besef is zeker de laatste decennia sterk gegroeid. Dat heeft geleid tot de ontwikkeling van vele instrumenten en handreikingen om de organisatie van het werk van vrijwilligers in goede banen te kunnen leiden. Belangrijke items daarbij zijn onder meer de relatie betaald- en vrijwilligerswerk en de verdeling van taken en verantwoordelijkheden tussen beiden, de schriftelijke vastlegging van afspraken tussen organisatie en vrijwilliger, de wijze waarop vrijwilligers kunnen worden binnengehaald en behouden en de coördinatie van het vrijwilligerswerk.

• maak een functieomschrijving voor de coördinator van het vrijwilligerswerk;


• sluit met iedere vrijwilliger een overeenkomst waarin de afspraken over de te verrichten taken en het aantal uren worden vastgelegd; leg daarin ook afspraken vast over onkostenvergoedingen en verzekeringen (aansprakelijkheid en ongevallen), conflicten (vertrouwenspersoon) en geheimhoudingsplicht.
- vrijwilligers willen net als de beroepskrachten graag begeleiding en perspectief; voer daarom regelmatig gesprekken en heb oog voor hun wensen

• iedere medewerker, ook de vrijwillige, moet op de hoogte zijn van de belangrijkste huisregels. Stel daarom een handleiding samen die minimaal de volgende informatie bevat:

• beleidsplan (of een samenvatting ervan)


• huishoudelijk reglement


• huisregels en afspraken
• openingstijden en entreeprijzen
• namenlijst met foto's van alle medewerkers


• informatie over openstelling en sluiting, sleutelbeheer
• informatie over apparatuur


• handleiding over wat te doen bij calamiteiten


• informatie over collectie en expositie

Terug naar boven

• Belangrijkste landelijke organisatie op het gebied van beleid en ondersteuning van vrijwilligerswerk is Movisie.


• Belangrijke aspecten van vrijwilligerswerk voor musea zijn ook beschikbaar voor leden van de Nederlandse Federatie van Vrienden van Musea.


• Wet- en regelgeving rond vrijwilligerswerk is te vinden via vrijwilligerswerk.nl

Terug naar boven